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31326 Castanet Tolosan
France
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> 3210 information - communication > information et communication > communication verbale
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Arlette Ducourant, Directeur de publication ; Nuria Besset ; Amelia Sanz | Paris : Belin | CLES | 1993texte imprimé
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Le taylorisme a interdit la parole tandis que les centres d'appels en formatent la production et que les salariés ont un ensemble de pratiques langagières : plaisanteries, rires, bavardages, inventions lexicales, qui leur permettent d'échapper à[...]texte imprimé
Depuis 20 ans l'auteur fait travailler les hommes politiques et les stars en leur apprenant à utiliser leur voix. Elle donne ici des exercices faciles à faire et des conseils, et montre que ce ne sont pas les blocages psychologiques qui paralyse[...]