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Apporte des techniques et des principes méthodologiques utiles pour trouver des solutions pertinentes, les mettre en œuvre avec succès et mieux en contrôler les résultats.texte imprimé
Propose une méthodologie basée sur les connaissances actuelles des phénomènes liés à la communication, la perception, le cadre de référence, et les systèmes de valeur. Donne des outils et des moyens concrets pour se préparer à un entretien, savo[...]
