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A partir de la pratique du coaching et de l'intelligence collective, cet ouvrage propose une méthode de management dégagée des modèles de formation traditionnels.
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Ce guide pratique décrit chronologiquement les différentes étapes de la conduite d'un projet de formation, de sa conception à sa réalisation. Il a pour objectif d'aider les responsables de formation à renforcer leur équipement et à trouver des s[...]
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Richard Vairez | Louvain-la-Neuve [Belgique] : De Boeck Supérieur | LE MANAGEMENT EN PRATIQUE | 2001Manuel d'autoformation aux techniques de vente en magasin. Présentation du vendeur, de la communication commerciale, du produit et des étapes de la vente au détail.
