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Adresse
Bibliothèque de l’École Nationale Supérieure de Formation de l'Enseignement Agricole2 route de Narbonne,
31326 Castanet Tolosan
France
05 61 75 34 38
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Titre : | BTS Négociation et digitalisation de la relation client [NDRC], 1re et 2e années. Bloc 1 : Relation client et négociation-vente [réforme BTS 2018] |
Auteurs : | Patrick Roussel, Directeur de publication ; Laurent Audouard ; Jean-Pierre Campcros |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Paris : Foucher, 2018 |
Collection : | Atouts compétences |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-216-15147-9 |
Format : | 239 p. |
Accompagnement : | 1 livret détachable (8 p.) |
Index. décimale : | 658.85(075.8) (Manuel enseignement sup. [technique com.]) |
Résumé : | Une approche par situations professionnelles permet à l’étudiant de se projeter en tant que commercial dans différents types d’organisations. Dans chaque chapitre, un objectif à atteindre est détaillé à travers 2 à 4 missions que les étudiants pourront réaliser. |
Note de contenu : | 1 carnet de bord en début d’ouvrage et propre à chaque matière, rappelle aux étudiants les outils et prérequis essentiels. |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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0111480 | 658.85(075.8) ROU | Ouvrage | Salle de consultation | - 6 - Sciences appliquées | Disponible |